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学如弓弩,才如箭镞——永定区烟草专卖局教育培训工作纪实

来源:本站

作者::陈文芳

更新:2018/9/11 15:34:53

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强基固本、筑牢思想防线,锐志拓新、狠抓技能提升,这是永定区烟草专卖局2018年教育培训工作的真实写照。永定区局以增强创新能力、提高培训质量为目标,以“全员学、全员考”为主线,坚持“缺什么,补什么”,打造“3+”培训模式,深入推进全员教育培训,确保永定区局队伍建设朝着健康持续发展的轨道迈进。

“思想+” 筑牢思想防线

人是要有一点精神的,精气神是整个队伍干工作创事业的“发动机”。永定区局扭紧思想“总开关”,以思想政治培训为重点,通过大讲堂、专题讲座、专题学习活动等多种形式开展党风廉政、党的建设、意识形态思想政治教育培训,着力打造一支思想状态稳定、精神面貌焕发、具有高度责任感使命感和廉洁意识的员工队伍。

区局采用“培训走出去”的新形式,组织中层干部到法院旁听庭审,组织干部职工参观闽西博物馆,组织重点岗位人员到闽西监狱进行警示教育,组织党员干部“重走红军路”,参观了中央红色交通线纪念馆、张鼎丞故居残墙、全省第一支红军部队成立旧址等多个政治教育基地。区局上半年开展6期思想政治教育培训,培训学时达到28学时,培训人次达到521人。

“技能+” 立足岗位培训

基础坚则大厦固。永定区局狠抓技能提升,以员工需求为导向,开展针对性技能培训,强化岗位知识和业务能力。坚持“普遍培训和重点培养”并重的原则,“分类设计”满足员工各阶段成长需求,全面提高业务技能水平。一改传统“课堂式”培训方式,把单向传授教学模式转化为双向互动模式,变主动为被动,变静态为动态,把理论知识和业务实际相结合。同时拓宽培训内容,多渠道、多方式开展培训测评,共开展岗位技能培训8期,培训学时达到120学时,培训人次达到 634 人次。

烟叶办推行差异化的技能培训,根据烟叶线员工年龄段分为青年员工组和老年员工组,根据岗位不同分为烟技员组和非烟技员组,针对员工需求开好“自助餐”,有针对地推广“一周一练、一月一考、一季一赛”的岗位练兵活动,达到“学、测、评、改”的培训目标。

在传统的灌输或自学的培训方式下,员工学习积极性不高、培训效果差的问题是很普遍的。如技能鉴定考前培训多年培训模式单一,采用单项信息传递的方式,反馈效果差,学员学习积极性不高。为了满足技能培训的需求,营销客服中心创新培训方式,实施“互动式教学”方式,不再拘于往年“老师台上飞快讲,学生台下埋头记”的形式,而是按“三步走”的方法:采用巩固考点,指定专门人员对各技能等级重要考点进行系统归纳;以结对帮扶的形式,确定对口辅导人员名单,安排已通过人员以“传帮带”形式对考生进行结对帮扶;强化记忆,通过相互提问和抢答的形式检查学习效果,加深印象和巩固记忆。

罗丽霞是一位客服中心内务信理员,也是一位两岁宝宝的母亲,平时忙于照顾,自己读书的时间时常被挤占。虽是如此,她首次参加高级技能考试,以理论成绩94、实操成绩95的双科高分通过考试。今年参加营销技能鉴定考试员工6人,3人通过高级技能考试,罗丽霞对此表示,这样的培训方式让大家在有限的时间内掌握了关键知识点,大大提高了读书效率。

“考核+ ” 提升培训效果

“你考核什么,就会得到什么”,永定区局设定了一套科学规范的考核机制,保证培训效果的最大化。办公室建立了全员个人培训档案,采用学时学分累计制用于年度培训考核,年底实行“末位考核”。既注重“优秀学员”的引领作用,也注重“末位员工”的警示效应,年度完成学时学习积极性高,部门和员工个人超额完成规定总学分的,作为年底评优评先的重要依据,未完成学分的,扣罚个人业务绩效,通过“抓两头,带中间”,增强学习的主动性,促进学习效果。区局设立机关员工20学时,三线员工32学时的岗位技能考核学时,部门设立了年度办班学时,全面考核全员培训。

对培训师资资源进行整合,对课程资料进行全方位整改完善,对内训师进行考核。永定区局自有市局内训师自师资9名,下半年将打造一批精品课程,启动“新思想大学习、大普及、大践行”内部轮训、信息报道内部轮训、精益管理内部轮训,保证培训全覆盖。办公室陈诗瑶是一名市局内训师,她开发的信息写作报道培训课程,专业精准、内容充实、通俗易懂,内训师考核机制激发了区局内部人力资源在员工培养与开发中的作用。

与此同时,办公室和监察部门采取联合督查的方式对培训的课堂纪律严考核。针对缺勤早退、课堂纪律不良的培训人员,与个人绩效挂钩进行扣罚。

学如弓弩,才如箭镞。队伍建设是一项长期和系统的工作,教育培训是职工素质增长的第一途径,永定区局将继续挖掘培训深度,以提高思想政治素质为根本,以能力建设为重点,行稳致远,为永定区局人才队伍建设再添有力保障!

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