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漳平市局组织行评代表开展卷烟经营明察暗访工作

来源:本站

作者::李永辉

更新:2018/9/29 15:18:13

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9月28日,漳平市局组织行评代表开展卷烟经营与行政管理明码暗访工作。

城区所所长向行评代表介绍卷烟零售许可证的合理化布局规划,新办证户和延续证户办证流程情况。行评代表对新办证户和延续证户的办证情况进行实地走访,并对新办证户和延续证户进行满意度调查,询问烟草专卖人员的服务态度、服务质量、办证效率等情况。

通过此次走访,行评代表深感烟草局对卷烟零售许可证合理性布局,办证提供优质服务,简化流程,缩短时限等方面作了明确规定,主动作为,保障卷烟零售户利益。行评代表希望烟草部门主动作为,增强员工廉洁从业意识,改进提升服务质量多下功夫,切实提升零售户满意度。

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